في إطار حرصها المستمر على توفير أقصى درجات الراحة والرعاية لحجاج بيت الله الحرام، أعلنت وزارة الداخلية عن اتخاذ كافة التدابير اللازمة لخدمة حجاج القرعة لموسم الحج الحالي 1446 هـ، وذلك من خلال استعدادات لوجيستية مسبقة، وخدمات متكاملة تراعي أعلى معايير الجودة والأمان.
أبرز الخدمات والإجراءات التي تم اتخاذها:
-
تطوير منظومة الإقامة
تم اختيار فنادق إقامة مميزة بعناية، تقع في المنطقة المركزية بمكة المكرمة والمنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، لتسهيل وصول الحجاج إلى الحرم المكي والنبوي. -
وسائل نقل حديثة وآمنة
تم تخصيص حافلات مكيفة وحديثة، مزودة بأجهزة تتبع GPS لضمان الالتزام بخطوط السير ومتابعة حركة البعثة، مع إمكانية توجيه السائقين في حال الخروج عن المسارات المقررة. -
تحسين الخدمات بالمشاعر المقدسة
تم التنسيق مع السلطات السعودية لحجز مواقع متميزة لحجاج القرعة في عرفات قرب مسجد نمرة، وفي منى بمواقع قريبة من المشاعر، مع تجهيز المخيمات بحمامات حديثة، وتكييفات فريون، ومظلات للحماية من حرارة الشمس. -
خدمات غذائية متكاملة
تم إعداد الوجبات المقدمة بعناية لتضمن كافة العناصر الغذائية اللازمة، مع توفير وجبات جافة في مقار الإقامة بمكة والمدينة، ووجبات ساخنة وجافة ومشروبات في مشعري عرفات ومنى. -
تنظيم زيارة الروضة الشريفة
جرى التنسيق المسبق لحجز زيارات الروضة الشريفة من خلال مشرفي البعثة وفقًا للمواعيد والأعداد المقررة.
توجيهات هامة للحجاج:
-
الالتزام بارتداء كارت التعارف، وسوار المعصم، وبطاقة “نسك” المُسلّمة من البعثة.
-
اتباع تعليمات السلطات السعودية أثناء أداء المناسك لضمان السلامة.
-
تجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس، والحرص على عدم الإصابة بالإجهاد الحراري.
-
السير ضمن المجموعات بإشراف مندوبي مكاتب الخدمة الميدانية، خاصة خلال الطواف ودخول المطاف.
-
التعرف جيدًا على مواقع المخيمات في عرفات ومنى لتفادي الضياع.
وأكدت وزارة الداخلية أن بعثة الحج الرسمية تتابع باستمرار أوضاع الحجاج، وتحرص على سرعة الاستجابة لأي شكوى، وتوفير كافة سبل الدعم والرعاية لضيوف الرحمن حتى إتمام مناسكهم بيسر وسلام.