وزارة السياحة والآثار تتابع تنفيذ برامج الحج السياحي وتقدم الدعم الكامل للحجاج
أكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة، ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي، ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن بعثة الوزارة تواصل متابعة أداء شركات السياحة ومدى التزامها بتنفيذ البرامج المتفق عليها مع الحجاج، مع التعامل الفوري مع أي شكاوى أو طوارئ تظهر خلال موسم الحج، بالتنسيق المباشر والفعال مع الشركات المنظمة.
وأشارت إلى أن أبرز اللجان التي تم تشكيلها لمتابعة الموسم تشمل:
-
لجنة الشكاوى والتحقيقات
-
لجنة متابعة الحالات المرضية
-
لجنة التائهين والمفقودات
-
اللجان الفرعية بمكة المكرمة والتي تتوزع على أربع مناطق: (أجياد والمناطق المحيطة، المسفلة وجرول وجبل عمر، العزيزية، النزهة وزاهر).
-
بالإضافة إلى لجنة منفذ حالة عمار، ولجنة ميناء العقبة الأردنية، ولجنة نويبع لمتابعة الرحلات البرية.
وأكدت أن هذه اللجان تضم عناصر مدربة ومجهزة بأحدث وسائل الاتصال والتقنيات الحديثة، لضمان سرعة التواصل والاستجابة لاحتياجات الحجاج، والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم الفوري لهم.
وفيما يخص تنظيم الرحلات، أوضحت أن جدول رحلات الحج السياحي لهذا الموسم يشمل نقل 33,173 حاجًا من المستوى الاقتصادي والخمس نجوم إلى الأراضي المقدسة. وتم تجهيز 180 أتوبيسًا سياحيًا، معظمها من موديلات عام 2025، لنقل الحجاج إلى أماكن إقامتهم في السعودية. وقد خضعت هذه الأتوبيسات لفحوصات دقيقة من الإدارة العامة للنقل السياحي للتأكد من جاهزيتها الفنية وسلامتها قبل مغادرتها.
وأضافت أن الضوابط المنظمة للحج السياحي لعام 1446 هـ تشترط أن تكون الأتوبيسات موديل 2018 أو أحدث، ومزودة بجهاز تتبع GPS ومحدد للسرعة، وألا تتجاوز حمولتها 40 راكبًا، بما يضمن راحة وسلامة الحجاج.
وأشارت إلى أنه تم توجيه أعضاء اللجان بالتواجد المستمر في مواقعهم على مدار الساعة بنظام المناوبات اليومية، بما يشمل التواجد داخل مخيمات منى وعرفات المخصصة لحجاج السياحة، سواء في برامج الخمس نجوم أو الفئات الاقتصادية والبرية.
وفيما يتعلق بمقرات البعثة المصرية، أوضحت سامية سامي أنه تم اختيارها بعناية لتكون قريبة من أماكن إقامة الحجاج. ففي مكة المكرمة، يتواجد فريق البعثة في فندقي “مكارم أجياد” القريب من الحرم، و”نسمات اليقين” في العزيزية. أما في المدينة المنورة، فيتواجد الفريق بفندق “كراون بلازا” في المنطقة الجنوبية لقربه من المسجد النبوي.
وأشارت إلى أن فرق الوزارة المتواجدة حاليًا في ميناء نويبع بمصر وميناء العقبة بالأردن، قامت باستقبال حجاج الرحلات البرية وتوفير التسهيلات اللازمة لهم، لتأمين انتقالهم بسلاسة إلى منفذ حالة عمار البري على الحدود الأردنية السعودية، ومنه إلى الأراضي السعودية.
كما تقوم فرق الوزارة في مكة المكرمة والمدينة المنورة باستقبال الحجاج القادمين جوًا عبر مطاري الملك عبد العزيز بجدة والأمير محمد بن عبد العزيز بالمدينة المنورة، وتقديم الدعم والتأكد من تسكينهم في أماكن إقامتهم.
وأوضحت أن رحلات الحج البري ستتوالى حتى اكتمال وصول جميع الحجاج البالغ عددهم 7,500 حاج ضمن برامج الحج البري، على أن تكون آخر رحلة يوم 28 مايو الجاري من ميناء نويبع.
واختتمت بالتأكيد على أن النسبة الأكبر من تأشيرات الحج السياحي هذا العام تم تخصيصها للفئات الاقتصادية والبرية، مراعاة للشرائح المختلفة من المواطنين، حيث تم تخصيص 7,500 تأشيرة للحج البري، إضافة إلى 278 مشرفًا من شركات السياحة، يمثلون 18% من إجمالي الحصة المقررة لمصر، والتي تبلغ 40,673 تأشيرة.